SOLUCIONES AVANZADAS DE MOVILIDAD

CIC su socio de confianza en movilidad

El área de movilidad de CIC surge como una necesidad de nuestros clientes de comunicarse y acceder a la información en cualquier momento y desde cualquier lugar. El beneficio obtenido es la optimización de recursos, evitando errores de transcripción y recibiendo la información en los sistemas centrales en el tiempo y el formato deseado.

Esta nueva forma de trabajar permite realizar un seguimiento efectivo de las tareas desarrolladas y realizar un análisis correcto de la información. Con esto se consigue dar un mejor servicio al cliente, aumentar la efectividad en la empresa y mejorar las condiciones de trabajo de los usuarios, es decir, mayor competitividad.

La amplia experiencia de CIC en los campos de telecomunicación, sistemas, integración, Internet, sistemas de gestión empresarial y formación, nos permite ofrecer soluciones de movilidad con una visión de negocio y tecnológica adecuada para que su implantación en la organización se realice con éxito.

TÉCNOLOGÍA

CIC ha desarrollado una plataforma de desarrollo propia, lo que nos permite implementar soluciones de movilidad en un plazo de tiempo reducido.

Trabajamos con todo tipo de tecnologías: .net, java, C++ … apoyados sobre arquitecturas de servicios.

CARACTERÍSTICAS DE LAS SOLUCIONES DE MOVILIDAD DE CIC

Una característica destacada de nuestras soluciones es contar con un interfaz de usuario intuitivo y orientado al control de errores

• Gestión de transacciones completas
• Sincronización remota lo que permite la actualización de aplicaciones y de bases de datos “on line”
• Seguridad y gestión remota de dispositivos:
  • Autenticación usuarios: credenciales, certificados, DNI digital
  • Herramientas de gestión de parques de equipos
  • Envío a través de canales seguros: SSL
• Gestor de envíos con prioridades por canal de datos:
  • Alta, Media, baja: GPRS, 3G, HSPA WIFI, USB, BLUETOOTH
• Funcionamiento: aplicaciones online/offline
• Aplicaciones guiadas: orientadas a la tarea
• Imágenes y GPS: posición, fecha, hora
• Implantación: cliente, servicios de housing, hosting
• Soluciones para Windows Mobile, Symbian, Blackberry

INTEGRACIÓN CON

• MICROSOFT DYNAMICS, SAP, SIEBEL, ORACLE, …
• Publicación sistemas colaboración y bussines inteligente SHAREPOINT, ORACLE FUSION, …
• BBDD: MYSQL, ORACLE, SQL SERVER, INFORMIX, POSTGRE SQL, …
• Sistemas de Información Geográfica: ESRI, MAPINFO, …
• Aplicaciones de gestión de rutas: ARC LOGISTIC, Mapinfo Routing J Server, Descartes, ...
• Sistemas de ayuda a la navegación: TOM-TOM, …

LÍNEAS DE ACTUACIÓN

• Consultoría
  • Procesos
  • Dispositivos móviles
  • Políticas de IT
• Productos de movilidad
• Desarrollos a medida
• Mobile Web
• Sistemas de correo móvil
• Suscripción de envío de contenidos desde portales por SMS´s
• Envío de contenidos por Bluetooth
• Herramientas de Gestión parques de equipos
• Sistemas de Seguridad
• Herramientas de escritorio: centralización datos
• Integración con back-office
• Formación y soporte

PLATAFORMA ASISTENTE MOVIL

Solución Pocket PC que dota a una organización de una plataforma móvil escalable que permite la optimización de recursos mediante la aplicación de las siguientes funcionalidades:

MÓDULOS

• Incidencias
• Infracciones
• Inspecciones
• Inventarios
• Cuadro de mando de supervisión

Características

• Posición, fecha y hora de GPS
• Toma de imágenes integrada
• Sistemas de Información Geográfica
• Sistema de Navegación Asistida: TOMTOM
• Integración con sistema corporativo de la Organización o solución de flujo de trabajo de CIC basado en Microsoft
• Dynamics

Versiones

• Asistente Móvil Municipal
• Asistente Móvil de Carreteras
• Asistente Móvil Utilities

Ventajas para los usuarios

Están familiarizados con la plataforma por tanto cualquier nueva funcionalidad se implanta con gran rapidez.

Ventajas para los departamentos de sistemas

La administración de las soluciones de movilidad es sencilla e integrable con la parte de back-office.

Ventajas para la empresa

La implantación de la plataforma es rápida y rentable, con un retorno de la inversión a muy corto plazo.

ASISTENTE MÓVIL MUNICIPAL

El Asistente Móvil Municipal es una herramienta colaborativa que facilita al personal móvil autorizado del Ayuntamiento llevar a cabo sus labores de una forma ágil, enviar los datos de manera efectiva, mejorar tiempos de respuesta y por tanto ayuda a conseguir una ciudad mejor.

La plataforma permite crear cuerpos de inspección transversales en la organización, de manera que mediante aplicaciones guiadas y con información de los procedimientos a seguir se optimizan los recursos ya que un mismo funcionario móvil puede realizar diversas labores complementarias.

Plataforma escalable con módulos para

• Infracciones / Incidencias: tráfico, vía pública, obras, ...
• Inventariado: mobiliario urbano, arbóreo, comercios, ....
• Cuerpo de Inspectores: obras, medio ambiente, ...
• Cuadros de mando para concejales, jefes de cuadrilla, ...

SOLUCIONES HORIZONTALES

SISTEMAS GIS

Es una herramienta de captura de posiciones que simplifica el inventariado de puntos de interés y la gestión de rutas, aportando rapidez y precisión.

Se evita encargar a empresas externas la captura de información gráfica, minimizando costes de esta manera.

A quién va dirigido: Organizaciones que necesiten posicionar puntos de interés.

CRM MOBILE

Favorece la gestión de las relaciones con el cliente en compañías con fuerzas de ventas y servicio a clientes, permitiendo trabajar desde cualquier punto y en cualquier lugar a los usuarios de empresas que utilicen como sistema de gestión empresarial Microsoft Dynamics.

Permite la consulta de información, históricos, seguimiento de las solicitudes del cliente, incorporar nuevos clientes potenciales, resolver incidencias con rapidez, compartir fácilmente información, llevar a cabo generación de ofertas, pedidos y la sincronización automática de contactos, calendario, tareas y e-mail.

A quién va dirigido: Toda empresa con una fuerza de ventas.

SGRWIN MOBILE

Sistema móvil que facilita las labores de gestión de equipos, monitorización de la red, revisión de alarmas, estado de los equipos, etc.

Permite realizar labores de gestión sobre la red en itinerancia, descubrir de forma automática los equipos, realizar filtrado de alarmas, interpretación de equipos de varios fabricantes, creación de mapas de conexión entre elementos, interpretación de gestores de elementos (DB2 Manager, DN2 Manager, etc.). Está basado en los más modernos conceptos de Proxy distribución de alarmas.

A quién va dirigido: Empresas que dispongan de la herramienta de supervisión y gestión SGRWIN 5.0+

ÓRDENES DE TRABAJO DE SERVICIOS TÉCNICOS

Herramienta móvil para la comprobación de procesos, gestión de reparaciones, incidencias y tareas preventivas.

El personal recibe en su equipo la orden de trabajo con la posición exacta de la incidencia a reparar o inspeccionar, pudiendo solicitar el guiado hasta la misma a través del software de navegación.

A quién va dirigido: Empresas con personal técnico desplazado en campo.

CUADROS DE MANDO

La solución de informes de cuadros de mando para terminales móviles es especialmente útil para compañías cuya dirección, o jefes de área necesite información para la toma de decisiones en tiempo real y en itinerancia. Facilita la información del “core” del negocio.

A quién va dirigido: Empresas con personal que necesite tener una visión global de la empresa o de su área y deba tomar decisiones.

DIAMOBILE

Es una aplicación que permite aumentar la eficiencia en la gestión de la distribución y logística a través de dispositivos móviles mediante la utilización de las siguientes funcionalidades:

• Gestión de la distribución
• Gestión de recogidas
• Integración con software de navegación TOMTOM
• Tracking de flota
• Cuadro de mando

A quién va dirigido: Prensa, farmacéuticas, alimentación.

[<] Volver